Widerrufsbelehrung bei eBay
Wenn Sie als gewerblicher Händler in eBay Angebote an Verbraucher machen, benötigen Sie nach deutschem Fernabsatzrecht eine Widerrufsbelehrung, die dem Verbraucher seine Rechte klar und verständlich macht. Bei dem notwendigen Text kommt es auf Kleinigkeiten an.
Wann beginnt die Widerrufsfrist? Wie lange ist sie? Über welche Rechtsfolgen genau muss ich meine Kunden informieren? Was ist mit Wertersatz? Änderungen im Gesetz oder neue Urteile können ausreichen und schon sollte Ihr Belehrungstext anders aussehen.
Belehrung einfach aktuell halten
Von uns erhalten Sie eine rechtlich geprüfte Widerrufsrechtsbelehrung, die wir für Sie in der ABO-Zeit aktuell halten. Sie erhalten unsere Leistungen in Textform, also in der Regel per E-Mail. Details finden Sie in den Allgemeine Geschäftsbedingungen für das Widerrufsrecht hier.
Sie können auch den von Ayee zur Verfügung gestellten Service mit gesondertem Vertrag buchen.
Die Ayee GmbH & Co KG, Köln stellt Ihnen neben ihrer von eBay zertifizierten Galerie ein Zusatzangebot zur Verfügung, bei dem Sie wahlweise mit oder ohne Mustervorlagen für eBay-Angebote in der Lage sind, Ihre Rechtstexte einzupflegen und zentral für Ihre eBay-Angebote zu ändern. Wir nutzen für unser Widerrufsrecht-ABO diese Technik und stellen Ihnen über Ayee einen Text für die Widerrufsbelehrung zur Verfügung, den wir dann für die Abo-Zeit aktuell halten.
Sie buchen - wenn Sie das entsprechende technische Ayee-Angebot erworben haben - über Ihren Ayee-Account unsere Dienstleistung. In einem Dialog auf der Ayee-Webseite stellen wir Ihnen die nötigen Fragen und erhalten dann Ihre Bestellung.
Dann erhalten Sie einen HTML-Code, der auf einen Datenbankeintrag verweist, in dem Sie Ihre Widerrufsbelehrung, die Sie von uns erhalten, bei Ayee eintragen können. Oder wir tragen den Text dort für Sie ein (nur bei Buchung über das System von Ayee) und Sie können dann - wenn wir das Widerrufsrecht ändern - die Neuerungen per Knopfdruck auf alle Ihre Angebote übertragen, solange eBay dies zulässt. Damit sind zur Zeit auch Änderungen laufender Angebote bei eBay ohne weiteres möglich bis zu 12 Stunden vor Ablauf des Angebots und solange noch Niemand geboten hat. (Beachten Sie bitte bei Ayee die dortigen technischen Leistungsbeschränkungen (z.B. hinsichtlich der unterstützen Artikelanzahl, die Zeiten, die eine größere Anzahl von Angeboten bei der Umstellung benötigt und der Abhängigkeit der Bereitstellung der Schnittstelle durch eBay).
Natürlich können Sie unseren Service auch ohne die Dienste von Ayee in Anspruch nehmen. Für Ihren Internetshop können Sie zur Zeit die Widerrrufsbelehrung nur ohne weitere technische Dienstleistungen buchen.
Wie kann ich das ABO buchen?
Ayee Trustee Live
Ab sofort ist eine Buchung der technischen Leistungen bei ayee möglich. Schauen Sie sich das Bundle II an "Ayee Trustee Live" hier.
Neben der bekannte Galerie, die sich bei eBay für Cross-Selling mit Preisangaben nach dem Preisangabengesetz einsetzen lässt, gibt es dort einfache Verkaufsvorlagen und den technischen Service Ayee Trustee Live.
Trustee Live wurde speziell für die eBay Plattform entwickelt und kann nur dort eingesetzt werden. Es ist ein zentrales Textverwaltungstool für Ihre Artikelbeschreibungen, die online bei eBay eingestellt sind.
Ayee Nutzermenue
Trustee Live bietet Ihnen die Möglichkeit Ihre Daten an einer zentralen Stelle zu speichern und bei Bedarf zu ändern, anschließend können Sie per Knopfdruck alle Ihre bei eBay eingestellten Artikelbeschreibungen live ändern; dabei hält sich Ayee selbstverständlich an die Statuten von eBay. Artikel, auf die bereits geboten wurde oder die innerhalb der nächsten 12 Stunden auslaufen können nicht geändert werden. Im Loginbereich bei Ayee können Sie Ihre Texte für die jeweiligen Bereiche, mit Ausnahmen des Bereichs der Ayee Galerie, zentral hinterlegen und verwalten.
Widerrufsrechtsbelehrung
Sie oder die Rechtsanwälte WIENKE & BECKER im Rahmen des Widerrufsrecht-ABO können die Texte jederzeit ändern. Nach Durchführung der Änderung klicken Sie auf den Trustee Live Knopf und die Korrektur wird in all Ihren eBay-Artikelbeschreibungen, bei denen es eBay zulässt, automatisch durchgeführt. Neben den Kosten für die Galerie erhebt Ayee für diesen technischen Service nur Kosten pro geändertem Angebot (zur Zeit 5 Cent Stand 10.12.2007).
Sie können das ABO auch ohne die technischen Möglichkeiten von Ayee direkt bei uns buchen. Wir erbringen unsere Leistung unabhängig von unserem Kooperationspartner Ayee. Falls Sie über unseren Kooperationspartner Ayee bestellen und dort die entsprechenden weiteren kostenpflichtigen Dienstleistungen von Ayee buchen, tragen wir den Widerrufsbelehrungstext jeweils im System unseres Kooperationspartners Ayee zur Ihrem dortigen Account ohne weitere Berechnung ein.
Ablauf
Kein Ersatz für Beratung
Das ABO ersetzt keine ausführliche Rechtsberatung zu Ihren Angeboten. Fragen zum Widerrufsrecht und seiner Abwicklung können wir ebenfalls nicht im Rahmen des weitgehend automatisiert online betreuten Abos beantworten. Wenn Sie eine ausführliche Beratung wünschen mit kompletter Prüfung Ihres EBay-Angebots (wir schauen uns eine von Ihnen ausgewähltes Angebotsmuster an), mit kompletten AGB (einschließlich Widerrufsrechtsbelehrung, Datenschutzhinweise, Gewährleistungshinweis etc.), nutzen Sie besser unser normales anwaltliches Beratungsangebot.
Das Widerrufsrecht-ABO hilft Ihnen aber, die zentrale Widerrufsbelehrung, die Sie in Ihren eBay-Angeboten verwenden müssen, mit unserer Hilfe korrekt auszuführen und vor allem Änderungen per Knopfdruck einfach durchführen zu können.
OLG verbietet Infos auf Grafiken
Sie machen das schon mit einer Grafik, auf der Sie das Widerrufsrecht in den Angeboten bereithalten und dann einfach austauschen?
Das OLG Frankfurt am Main hat nach einer jüngst veröffentlichten Entscheidung in II. Instanz entschieden, dass es nicht ausreicht, die erforderlichen Verbraucherinformationen im Fernabsatz auf einer externen Grafikdatei zur Verfügung zu stellen (AZ. 6 W 203/06). Den Richtern reichte es aus, dass eBay das WAP Portal beworben hat und bei einem solchen für kleine Computer und Mobilfunkgeräte gedachten Zugriff keine Grafiken im Angebot angezeigt werden. (siehe http://wap.ebay.de/). Da kommt es auch nicht darauf an, ob Sie gerade für WAP-Zugriffe anbieten wollen. Ebay macht es schließlich.
Wir rechnen hier mit weiteren Abmahnungen.
